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RÜCKERSTATTUNG

Welche Rückgaberichtlinien gibt es?

Wir bedauern, dass dein Einkauf bei Jimmy Lion dieses Mal kein Erfolg war, aber das ist kein Problem! *Du hast ab dem Datum, an dem du deine Bestellung erhalten hast, 30 Werktage Zeit, um die Artikel zurückzugeben. *Wichtig: Mystery Box und Unterwäsc

Kann ich meine Rückgabe kostenlos an Jimmy Lion zurückschicken?

Zurzeit bieten wir keinen Gratisversand für Rückgaben an. Der Kunde wählt das Transportunternehmen aus, das den Versand des Pakets übernehmen soll und übernimmt alle damit verbundenen Kosten.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Bevor du mit der Rückgabe beginnst, überprüfe bitte, dass alle Artikel in dem Zustand sind, in dem du sie erhalten hast (ungetragen/neu, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung), und entsprechend geschützt für einen erneuten Versand. Jetzt

Wann bekomme ich den Wert meiner Rückgabe erstattet?

Du erhältst den Gesamtbetrag für alle zurückgegebenen Artikel exklusive der für die ursprüngliche Bestellung gezahlten Versandkosten zurück, sobald wir deine Rückgabe bearbeitet und ihren ordnungsgemäßen Zustand überprüft haben.

Wie lange dauert es, bis meine Rückgabe bearbeitet wird?

Wir bemühen uns Rückgaben so schnell wie möglich zu bearbeiten, berücksichtige aber bitte, dass es trotzdem 10 bis 15 Werktage dauern kann nachdem wir dein Paket erhalten haben.

Wie kann ich etwas umtauschen?

Zurzeit ist es nicht möglich einen Umtausch wegen Größe, Modell oder Farbe durchzuführen. Bitte gib deine bestellten Artikel an uns zurück und sobald die Artikel wieder in unserem Lager eingetroffen sind, erhältst du den Preis für die an uns zurückge

Die bestellten Artikel sind beschädigt. Was kann ich tun?

Wir verstehen, dass du enttäuscht bist. Unser Ziel ist es, dir immer die bestmögliche Qualität zur Verfügung zu stellen und aus diesem Grund werden wir uns bemühen, die für dich beste Lösung zu finden!Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über das